Computer!Totaal proefabonnement opzeggen
Na de initiële contractperiode van een doorlopend abonnement geldt een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand.
Samengesteld door Mark de Jong · Specialist Auto, Tech & Sport
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Computer!Totaal
Directe opzeg-route voor Computer!Totaal.
Voor het opzeggen van je abonnement op Computer!Totaal kun je rechtstreeks contact opnemen met de uitgever, Reshift Digital. Je kunt je opzegging doorgeven via een e-mail naar klantenservice@reshift.nl of telefonisch via 023-5364401 (bereikbaar van maandag t/m donderdag tussen 09:00 en 12:00 uur). Daarnaast is het mogelijk om schriftelijk op te zeggen door een brief te sturen naar Reshift Digital BV, T.a.v. Klantenservice, Nijverheidsweg 18, 2031 CP Haarlem. Houd bij een doorlopend abonnement rekening met een opzegtermijn van één maand, conform de Wet Van Dam. Proefabonnementen lopen in de regel automatisch af, tenzij in de actievoorwaarden anders is vermeld. Controleer voor de meest actuele voorwaarden altijd de officiële klantenservice-pagina van de uitgever.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op Computer!Totaal correct te beëindigen, is het allereerst van belang om vast te stellen welk type abonnement u heeft afgesloten. Een proefabonnement van bijvoorbeeld 3 of 6 nummers is in de regel een tijdelijke overeenkomst die na de overeengekomen periode automatisch stopt; hier is geen actie voor vereist. Indien u echter een doorlopend abonnement heeft afgesloten, wordt dit na de initiële looptijd stilzwijgend verlengd. In dat geval dient u het abonnement actief op te zeggen om verdere leveringen en facturatie te beëindigen. Raadpleeg hiervoor uw bevestigingsmail of uw persoonlijke account op de website van de uitgever om te controleren of er sprake is van een aflopend proefabonnement of een doorlopende abonnementsvorm.
Zodra u weet om welk type abonnement het gaat, kunt u de opzegging in gang zetten. Voor doorlopende abonnementen geldt volgens de wettelijke regels (Wet Van Dam) dat u na de eerste contractperiode maandelijks kunt opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Indien u het abonnement online heeft afgesloten, heeft u het recht om dit ook via digitale weg (e-mail of online portaal) op te zeggen. Stuur uw verzoek tijdig naar de klantenservice van de uitgever en zorg ervoor dat u beschikt over uw abonneenummer en de bijbehorende adresgegevens. Bewaar een kopie van uw verzonden opzegging, bij voorkeur met een verzendbevestiging, zodat u te allen tijde kunt aantonen dat u binnen de juiste termijn heeft opgezegd.
Checklist: Computer!Totaal opzeggen
- 1 Controleer in uw bevestigingsmail of in uw account of het abonnement automatisch afloopt of dat het een doorlopend abonnement betreft.
- 2 Bepaal aan de hand van uw startdatum of de eerste contractperiode inmiddels is verstreken.
- 3 Stel uw opzegbericht op met vermelding van uw abonneenummer, naam en adresgegevens.
- 4 Verstuur de opzegging via de klantenservice van de uitgever en bewaar een bewijs van verzending.
Let op
- Ga er bij een doorlopend abonnement niet zomaar vanuit dat het stopt na de eerste termijn; actieve opzegging is vereist.
- Zorg dat uw opzegging altijd schriftelijk of digitaal is vastgelegd om discussies over de opzegdatum te voorkomen.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Computer!Totaal abonnement online opzeggen?
Ja, als u het abonnement online heeft afgesloten, bent u wettelijk gerechtigd om het abonnement ook via digitale weg op te zeggen. U kunt hiervoor doorgaans terecht bij het online portaal van de klantenservice van de uitgever of via het e-mailadres dat in de algemene voorwaarden of de bevestigingsmail wordt vermeld. Zorg dat u in uw e-mail duidelijk uw abonneenummer en de gewenste opzegdatum vermeldt. Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van uw opzegging, zodat u zeker weet dat uw verzoek correct is verwerkt in hun administratie.