EW proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na het eerste jaar een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand. Binnen het eerste jaar is de opzegtermijn afhankelijk van de specifieke voorwaarden van de uitgever.
Samengesteld door Mark de Jong · Specialist Auto, Tech & Sport
Bijgewerkt op
Opzeggen bij EW
Directe opzeg-route voor EW.
Om je abonnement op EW op te zeggen, dien je dit uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum van je lopende abonnementsperiode door te geven aan de klantenservice. De meest efficiënte manier om dit te regelen is via het online serviceportaal van uitgever Roularta op service.roularta.nl. Hier kun je 24/7 je abonnementszaken beheren. Daarnaast is het mogelijk om telefonisch op te zeggen via +31 (0)20 – 8947553 op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur, of per e-mail via klantenservice@ewmagazine.nl. Houd bij het opzeggen rekening met de Wet Van Dam; voor abonnementen die na de eerste vaste contracttermijn automatisch worden verlengd naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd, geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op EW correct te beëindigen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement je hebt afgesloten. Een eenmalig proefabonnement van 4 nummers loopt in principe na het laatste nummer automatisch af; hier hoef je zelf geen actie voor te ondernemen. Beschik je echter over een doorlopend abonnement, bijvoorbeeld voor 52 nummers, dan is er sprake van een overeenkomst die na de initiële looptijd stilzwijgend wordt verlengd. In dat geval is actieve opzegging vereist om de betalingsverplichting te stoppen.
Controleer voor de opzegprocedure altijd je oorspronkelijke bevestigingsmail of de algemene voorwaarden van de uitgever. Hierin staat vermeld of je abonnement na de actieperiode overgaat in een doorlopend abonnement. Indien je besluit op te zeggen, doe dit dan schriftelijk of via de online kanalen van de uitgever. Bewaar altijd een bewijs van je opzegging, zoals een verzendbevestiging of een kopie van je e-mailbericht, zodat je bij eventuele onduidelijkheden kunt aantonen wanneer de opzegging is ingediend. Zodra je een officiële bevestiging van de klantenservice hebt ontvangen, is je opzegging definitief verwerkt.
Checklist: EW opzeggen
- 1 Controleer je bevestigingsmail om te zien of je een eenmalig proefabonnement of een doorlopend abonnement hebt.
- 2 Bepaal aan de hand van je contractdatum of je al maandelijks kunt opzeggen of dat je nog binnen de initiële looptijd valt.
- 3 Neem contact op met de klantenservice van de uitgever via de officieel aangewezen kanalen, zoals de website of het adres in je bevestigingsmail.
- 4 Bevestig je opzegging en bewaar de bevestiging van de klantenservice zorgvuldig als bewijslast.
Let op
- Stopzetting van automatische incasso bij de bank is geen officiële opzegging en kan leiden tot betalingsachterstanden.
- Zorg dat je tijdig opzegt; het niet lezen van je post of mail ontslaat je niet van de opzegverplichting bij doorlopende contracten.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn EW abonnement online opzeggen?
Ja, indien je het abonnement online hebt afgesloten, heb je in veel gevallen het recht om dit ook via de website van de uitgever op te zeggen. Raadpleeg hiervoor de 'Mijn Omgeving' of de klantenservice-sectie op de website van de uitgever. Mocht online opzeggen niet mogelijk zijn via een webformulier of portaal, dan kun je je opzegging per e-mail of per brief versturen. Zorg er in alle gevallen voor dat je jouw klantnummer en abonnementsgegevens bij de hand hebt, zodat de uitgever je verzoek correct kan verwerken.