Flow proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na de initiële looptijd een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand.
Samengesteld door Lisa van der Velde · Redacteur Lifestyle & Wonen
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Flow
Directe opzeg-route voor Flow. Uitgegeven door DPG Media Magazines.
Om je abonnement op Flow Magazine op te zeggen, kun je contact opnemen met de klantenservice van Roularta Media Nederland. De meest directe route is door een e-mail te sturen naar klantenservice@flowmagazine.nl of telefonisch contact op te nemen via 020-8947592 (bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur). Houd bij je opzegging rekening met een opzegtermijn van één maand. Aangezien Flow abonnementen vaak als doorlopende contracten worden afgesloten, is de 'Wet Van Dam' van toepassing; dit betekent dat je na de eerste abonnementsperiode het abonnement maandelijks kunt opzeggen met inachtneming van deze opzegtermijn. Zorg dat je jouw abonnementsgegevens (zoals je klantnummer of adresgegevens) bij de hand hebt wanneer je contact opneemt, zodat de klantenservice de opzegging correct voor je kan verwerken.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op Flow correct te beëindigen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement je hebt afgesloten. Een eenmalig proefabonnement (zoals de varianten van 3, 5 of 10 nummers) eindigt doorgaans automatisch na afloop van de afgesproken periode, tenzij bij het aangaan van het abonnement expliciet is aangegeven dat dit wordt omgezet in een doorlopend contract. Voor doorlopende abonnementen geldt na de eerste contractperiode dat het abonnement maandelijks opzegbaar is. Controleer voor de zekerheid de bevestigingsmail die je bij aanvang hebt ontvangen; hierin staat vermeld of je abonnement een vaste looptijd heeft of automatisch doorloopt.
Zodra je weet welk type abonnement je hebt, kun je de opzegging in gang zetten. Omdat Flow-abonnementen vaak online worden afgesloten, is het wettelijk toegestaan om de opzegging ook langs digitale weg te verrichten. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van de uitgever via de officiële website. Zorg dat je bij het indienen van je verzoek je abonnementsnummer, je volledige naam en je adresgegevens bij de hand hebt. Bewaar altijd een kopie van je opzegverzoek of de verzendbevestiging. Wanneer je opzegging is verwerkt, ontvang je doorgaans een schriftelijke of digitale bevestiging van de uitgever; pas na ontvangst van dit bericht ben je ervan verzekerd dat de opzegging definitief is doorgevoerd.
Checklist: Flow opzeggen
- 1 Controleer in je bevestigingsmail of je een eenmalig proefabonnement of een doorlopend abonnement hebt.
- 2 Raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever voor de exacte opzegmethode en contactgegevens.
- 3 Stuur je opzegging schriftelijk of via het online portaal van de uitgever met vermelding van je klantgegevens.
- 4 Bevestig dat je een officiële opzegbevestiging hebt ontvangen van de uitgever om zekerheid over de einddatum te hebben.
Let op
- Houd er rekening mee dat bij een doorlopend abonnement niet tijdig opzeggen kan leiden tot een automatische verlenging.
- Een proefabonnement dat expliciet als 'doorlopend' wordt aangeboden, stopt niet vanzelf; hier moet je proactief actie op ondernemen.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Flow abonnement online opzeggen?
Ja, als je jouw Flow abonnement online hebt afgesloten, heb je wettelijk het recht om dit ook weer online op te zeggen. De meeste uitgevers bieden hiervoor een klantenserviceportaal of een specifiek webformulier aan op hun website. Het is belangrijk dat je opzegging duidelijk en schriftelijk wordt vastgelegd. Gebruik hiervoor bij voorkeur de officiële contactmogelijkheden op de website van de uitgever. Zorg er na je opzegging altijd voor dat je een bevestiging per e-mail ontvangt, zodat je kunt aantonen op welke datum de opzegging is ingediend.