Flow XL proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt op basis van de Wet van Dam na de eerste abonnementsperiode een opzegtermijn van maximaal één maand.
Samengesteld door Lisa van der Velde · Redacteur Lifestyle & Wonen
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Flow XL
Directe opzeg-route voor Flow XL. Uitgegeven door DPG Media Magazines.
Voor het opzeggen van je Flow XL abonnement kun je direct contact opnemen met de klantenservice van Flow Magazine. Dit is mogelijk door een e-mail te sturen naar klantenservice@flowmagazine.nl of telefonisch contact op te nemen via 020 894 7592 (bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur). Houd bij het opzeggen je abonnementsnummer bij de hand voor een snelle afhandeling. Er geldt doorgaans een opzegtermijn van één maand. Aangezien Flow een tijdschriftabonnement betreft, is bij een doorlopend abonnement de 'Wet van Dam' van toepassing, wat betekent dat je het abonnement na de eerste contractperiode maandelijks kunt opzeggen met een opzegtermijn van maximaal een maand. Bezoek voor meer informatie of eventuele wijzigingen de officiële klantenservice-pagina op de website van Flow.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op Flow XL correct te beëindigen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement u precies heeft. Eenmalige proefabonnementen, die een vastgesteld aantal nummers (zoals 14) bevatten, stoppen in de regel automatisch na afloop van de laatste levering; hier is doorgaans geen actie voor vereist. Indien er echter sprake is van een doorlopend abonnement, wordt het abonnement na de initiële looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. In dat geval dient u zelf het initiatief tot opzegging te nemen.
Controleer hiervoor uw bevestigingsmail of de algemene voorwaarden die u bij aanvang heeft ontvangen. Hierin staat vermeld of u een tijdelijke of een doorlopende overeenkomst bent aangegaan. Om op te zeggen, dient u contact op te nemen met de klantenservice van de uitgever. Aangezien u het abonnement online heeft afgesloten, heeft u het recht om de overeenkomst eveneens via digitale weg op te zeggen. Zorg ervoor dat u bij uw opzegging uw abonneenummer, uw volledige adresgegevens en de gewenste einddatum vermeldt. Bewaar na verzending altijd een kopie van uw opzeggingsbericht of een bevestiging van de klantenservice als bewijslast.
Checklist: Flow XL opzeggen
- 1 Controleer via uw bevestigingsmail of u een tijdelijk proefabonnement of een doorlopend abonnement heeft.
- 2 Bepaal aan de hand van uw startdatum of u binnen de opzegtermijn van maximaal één maand voor de gewenste einddatum handelt.
- 3 Stuur een schriftelijk verzoek tot opzegging naar de klantenservice van de uitgever met vermelding van uw abonneenummer en adresgegevens.
- 4 Bewaar een kopie van uw opzegging en de eventuele bevestiging van de uitgever voor uw eigen administratie.
Let op
- Houd er rekening mee dat doorlopende abonnementen niet automatisch stoppen en expliciet opgezegd moeten worden om verdere incasso's te voorkomen.
- Zorg dat u tijdig opzegt; bij een opzegtermijn van één maand moet uw verzoek uiterlijk een maand voor het einde van de huidige abonnementsperiode bij de uitgever binnen zijn.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Flow XL abonnement online opzeggen?
Ja, indien u het abonnement op Flow XL online heeft afgesloten, mag u de overeenkomst ook op dezelfde wijze beëindigen. U bent niet verplicht om per post of telefoon op te zeggen als een online kanaal beschikbaar is. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar de klantenservice van de uitgever of gebruikmaken van het contactformulier op hun website. Zorg dat u in uw bericht duidelijk uw intentie tot opzegging, uw abonneenummer en uw klantgegevens vermeldt. Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van de beëindiging zodra deze door de uitgever is verwerkt.