Genoeg proefabonnement opzeggen
Na de eerste contractperiode van een doorlopend abonnement geldt een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand.
Samengesteld door Lisa van der Velde · Redacteur Lifestyle & Wonen
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Genoeg
Directe opzeg-route voor Genoeg.
Je kunt je abonnement op het tijdschrift Genoeg opzeggen door contact op te nemen met de abonneeservice. Dit kan bij voorkeur per e-mail via genoeg@spabonneeservice.nl. Vermeld hierbij duidelijk je persoonlijke gegevens, zoals je naam en adres, en geef aan dat je het abonnement wilt beëindigen. Het is ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de uitgever, Virtùmedia, via het nummer 030-6920677 op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. Houd er rekening mee dat er voor reguliere abonnementen een opzegtermijn geldt (doorgaans twee maanden na afloop van de lopende abonnementsperiode). Conform de 'Wet Van Dam' worden contracten na de eerste abonnementsperiode stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, waarna ze maandelijks opzegbaar zijn met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op het tijdschrift Genoeg correct te beëindigen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement je precies hebt afgesloten. Controleer hiervoor je welkomstmail of de factuur. Een eenmalig proefabonnement (vaak voor 2 of 4 nummers) stopt in de regel automatisch na ontvangst van het laatste nummer; hier is geen actie voor vereist. Indien je echter een doorlopend abonnement hebt afgesloten, wordt dit na de eerste termijn stilzwijgend verlengd en is actieve opzegging noodzakelijk om verdere levering en incasso te stoppen.
Voor het opzeggen van een doorlopend abonnement geldt dat je na de eerste overeengekomen periode maandelijks kunt opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand. Neem hiervoor direct contact op met de klantenservice van de uitgever. Indien het abonnement online is afgesloten, heb je wettelijk het recht om dit ook op een vergelijkbare digitale wijze op te zeggen. Stuur bij voorkeur een bericht via het officiële contactformulier op de website van de uitgever of gebruik de e-mailomgeving waarin je de bevestiging hebt ontvangen. Bewaar altijd een kopie van je opzegging en de verzenddatum als bewijslast voor je administratie. Zodra je een officiële bevestiging van de opzegging hebt ontvangen, is het proces definitief afgerond.
Checklist: Genoeg opzeggen
- 1 Controleer in je bevestigingsmail of je abonnement een proefperiode is of een doorlopend abonnement.
- 2 Raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever voor de specifieke opzegwijze.
- 3 Stuur je opzegbericht tijdig naar de klantenservice en bewaar het verzendbewijs of de verzonden e-mail.
- 4 Controleer na de opzegtermijn of er geen verdere automatische incasso's meer plaatsvinden op je rekening.
Let op
- Verwar een eenmalig proefabonnement niet met een doorlopend abonnement; bij twijfel is contact opnemen met de klantenservice altijd raadzaam.
- Zorg dat je opzegt vóórdat de opzegtermijn van één maand ingaat om een volgende incassoperiode te voorkomen.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn doorlopende abonnement op Genoeg online opzeggen?
Ja, als je het abonnement online hebt afgesloten, mag je het ook online opzeggen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice via het digitale contactformulier op de website van de uitgever of via een e-mail naar hun officiële klantenserviceadres. Vermeld hierbij duidelijk je naam, adresgegevens en, indien bekend, je abonneenummer. Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van je opzegging. Zodra de uitgever je verzoek heeft verwerkt en bevestigd, is je opzegging definitief en zal het abonnement binnen de geldende opzegtermijn stoppen.