Guidinc proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na de eerste contractperiode een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand.
Samengesteld door Harm Hendrix · Hoofdredacteur
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Guidinc
Directe opzeg-route voor Guidinc. Uitgegeven door DPG Media Magazines.
Guidinc is primair een online platform voor streamingcontent en geen tijdschrift met een traditionele abonnementsstructuur. Indien je via een uitgever of derde partij gekoppeld bent aan een (betaald) lidmaatschap of nieuwsbrief, kun je contact opnemen met de klantenservice via het algemene nummer 035-6726726. Voor online accounts of nieuwsbrieven geldt dat afmelding doorgaans direct via de website of de afmeldlink in de ontvangen e-mail dient te geschieden. Mocht er in jouw specifieke geval toch sprake zijn van een doorlopend abonnement, dan is op grond van de 'Wet Van Dam' een opzegtermijn van maximaal één maand van toepassing na de eerste contractperiode. Raadpleeg bij twijfel over je abonnementsvorm de bevestigingsmail van je aanmelding.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op Guidinc te beëindigen, is de eerste stap het bepalen van het type overeenkomst dat je hebt afgesloten. Een eenmalig proefabonnement eindigt in de regel automatisch na ontvangst van het laatste nummer; hiervoor is doorgaans geen actie vereist. Indien je beschikt over een doorlopend abonnement, is dit na de eerste contractperiode maandelijks opzegbaar. Controleer hiervoor je oorspronkelijke bevestigingsmail of de algemene voorwaarden van de uitgever om te zien of je abonnement al in de fase van onbepaalde duur is beland. Je kunt je opzegging indienen via de klantenservice van de uitgever. Aangezien online afgesloten abonnementen volgens de wet op dezelfde wijze opgezegd moeten kunnen worden, geniet een digitale opzegging – bijvoorbeeld via een online contactformulier of per e-mail – de voorkeur. Zorg er hierbij altijd voor dat je jouw klantnummer en relevante abonnementsgegevens vermeldt.
Zodra je het verzoek hebt ingediend, is het raadzaam om een schriftelijke bevestiging van de opzegging en de einddatum te vragen. Bewaar deze correspondentie zorgvuldig als bewijslast. Zodra de uitgever de opzegging heeft verwerkt en je een bevestiging hebt ontvangen, is je abonnement officieel beëindigd. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van een opzegging enige dagen in beslag kan nemen. Indien er nog een incasso plaatsvindt nádat je de opzegging rechtsgeldig hebt ingediend en bevestigd gekregen, kun je deze op basis van je bevestiging laten storneren of contact opnemen met de klantenservice voor een correctie.
Checklist: Guidinc opzeggen
- 1 Controleer in je persoonlijke omgeving of bevestigingsmail of je een eenmalig of doorlopend abonnement hebt.
- 2 Raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever voor de specifieke opzeginstructies.
- 3 Stuur je opzegging schriftelijk (e-mail of online formulier) naar de klantenservice met vermelding van je klantnummer.
- 4 Bewaar de verzonden opzegging en de ontvangstbevestiging van de uitgever als bewijslast.
Let op
- Een mondelinge opzegging via de telefoon is lastig te bewijzen; kies daarom altijd voor een schriftelijke bevestiging per e-mail.
- Let op dat bij doorlopende abonnementen de opzegtermijn ingaat vanaf het moment van ontvangst door de uitgever.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Guidinc abonnement online opzeggen?
Ja, als je het abonnement online hebt afgesloten, heb je het recht om dit ook op een eenvoudige manier online op te zeggen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier op de website van de uitgever of door een e-mail te sturen naar hun officiële klantenservice-adres. Zorg ervoor dat je in je bericht duidelijk aangeeft dat het om een opzegging gaat, vermeld je klantgegevens en vraag expliciet om een schriftelijke bevestiging van de einddatum. Zo beschik je altijd over een sluitend bewijs.