Heaven proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt conform de Wet van Dam een opzegtermijn van maximaal één maand nadat de eerste contractperiode van een jaar is verstreken.
Samengesteld door Mark de Jong · Specialist Auto, Tech & Sport
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Heaven
Directe opzeg-route voor Heaven.
Je kunt je abonnement op het tijdschrift Heaven opzeggen door contact op te nemen met de klantenservice van uitgeverij Virtùmedia. Dit kan telefonisch op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur via 085 0407 400, of door een e-mail te sturen naar klantenservice@virtumedia.nl. Vermeld bij opzegging duidelijk je abonnementsnummer, dat je kunt vinden op het adreslabel bij het magazine, om de verwerking te bespoedigen. Houd rekening met een verwerkingstermijn van minimaal drie weken. Bij doorlopende abonnementen die na de eerste contractperiode worden voortgezet, geldt op basis van de 'Wet van Dam' dat het abonnement maandelijks opzegbaar is met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op Heaven correct op te zeggen, is het allereerst van belang om vast te stellen welk type abonnement je hebt afgesloten. Een eenmalig proefabonnement van 6 nummers loopt in de regel automatisch af na de overeengekomen periode; hiervoor is geen actie van jouw kant vereist. Heb je echter een doorlopend abonnement, dan is dit na de initiële looptijd stilzwijgend verlengd en moet je zelf het initiatief nemen om het lidmaatschap te beëindigen. Je kunt het type abonnement controleren in de bevestigingsmail die je bij aanvang hebt ontvangen of in je persoonlijke accountomgeving bij de uitgever.
Zodra je weet welk type abonnement je hebt, kun je de opzegging in gang zetten. Voor doorlopende abonnementen geldt dat je rekening moet houden met een opzegtermijn van maximaal één maand. Indien je het abonnement online hebt afgesloten, ben je wettelijk gerechtigd om dit ook online op te zeggen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van de uitgever via de officiële website. Zorg dat je jouw klantnummer en relevante abonnementsgegevens bij de hand hebt. Om zeker te zijn van een correcte afhandeling, adviseren wij je om de opzegging altijd schriftelijk of via een digitaal formulier vast te leggen en een bevestiging hiervan te bewaren. Je abonnement is pas definitief beëindigd wanneer je hiervan een bevestigingsbericht van de uitgever hebt ontvangen.
Checklist: Heaven opzeggen
- 1 Controleer in je bevestigingsmail of je een eenmalig proefabonnement of een doorlopend abonnement hebt.
- 2 Bepaal de status: loopt het abonnement automatisch af of moet je zelf actie ondernemen?
- 3 Verstuur je opzegging tijdig naar de klantenservice van de uitgever, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand.
- 4 Bewaar de schriftelijke of digitale bevestiging van je opzegging als bewijs voor je administratie.
Let op
- Houd er rekening mee dat bij een doorlopend abonnement de stilzwijgende verlenging actief blijft zolang je niet zelf hebt opgezegd.
- Vertrouw niet op mondelinge toezeggingen; een schriftelijke bevestiging van de opzegging is essentieel om discussies achteraf te voorkomen.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Heaven abonnement online opzeggen?
Ja, indien je het abonnement online hebt afgesloten, heb je volgens de wet het recht om dit ook op dezelfde wijze te beëindigen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice via de website van de uitgever. Zorg ervoor dat je alle benodigde gegevens, zoals je klantnummer en adresgegevens, bij de hand hebt. Vergeet niet om na het verzenden van je verzoek de bevestigingsmail goed te bewaren; dit is je bewijs dat de opzegging correct en tijdig is verwerkt in hun administratie.