Onze Hond proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na het eerste jaar een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand, waarna u maandelijks kunt opzeggen.
Samengesteld door Mark de Jong · Specialist Auto, Tech & Sport
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Onze Hond
Directe opzeg-route voor Onze Hond.
Je kunt je abonnement op Onze Hond beëindigen door schriftelijk contact op te nemen met de abonnementenservice van uitgever BCM Media. Gebruik hiervoor bij voorkeur het opzegformulier op onzehond.nl/contact of stuur een e-mail naar abonnement@bcm.nl onder vermelding van 'Onze Hond' en je abonneenummer. Alternatief kun je per post opzeggen via: BCM MEDIA Abonnementenservice, Postbus 1392, 5602 BJ Eindhoven. Houd rekening met een opzegtermijn van twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode. Sinds de invoering van de 'Wet Van Dam' worden contracten na de eerste abonnementsperiode stilzwijgend verlengd, waarbij je het abonnement maandelijks kunt opzeggen met inachtneming van de geldende opzegtermijn. Voor vragen of specifieke hulp kun je op werkdagen tussen 08:30 en 12:30 uur ook telefonisch contact opnemen met de klantenservice.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op het tijdschrift 'Onze Hond' op te zeggen, is het van belang eerst vast te stellen welk type abonnement u heeft afgesloten. Een proefabonnement is doorgaans een eenmalige aanbieding voor een vast aantal nummers (bijvoorbeeld 6 of 12 edities) en stopt in principe automatisch na afloop van de laatste termijn; u hoeft hier in de meeste gevallen zelf niets voor te doen. Indien u echter een doorlopend abonnement heeft afgesloten, wordt het abonnement na de initiële looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. In dat geval is actieve opzegging noodzakelijk om de maandelijkse of jaarlijkse incasso's te beëindigen.
Controleer voor de specifieke voorwaarden altijd uw oorspronkelijke bevestigingsmail of de algemene voorwaarden van de uitgever. Zodra u heeft vastgesteld dat opzegging vereist is, kunt u contact opnemen met de klantenservice van de uitgever. Omdat abonnementen veelal online worden afgesloten, heeft u het recht om deze ook via digitale weg (e-mail of online portal) op te zeggen. Zorg dat u bij het opzeggen uw klantnummer, volledige naam en het adres waarop het blad bezorgd wordt vermeld. Bewaar altijd een kopie van uw opzeggingsbericht of een ontvangstbevestiging, zodat u te allen tijde kunt aantonen wanneer de opzegging is ingediend. Het abonnement is officieel beëindigd zodra de uitgever uw verzoek heeft verwerkt en u hiervan een bevestiging heeft ontvangen.
Checklist: Onze Hond opzeggen
- 1 Controleer in uw bevestigingsmail of uw abonnement een proefperiode met automatische stop of een doorlopend contract betreft.
- 2 Raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever om de exacte opzegtermijn te bepalen.
- 3 Stel uw opzegbericht op met vermelding van uw klantnummer, naam en adresgegevens.
- 4 Verstuur uw opzegging via de klantenservice van de uitgever en bewaar het verzendbewijs of de bevestigingsmail goed.
Let op
- Houd er rekening mee dat bij een doorlopend abonnement stilzwijgende verlenging plaatsvindt als u niet tijdig opzegt.
- Stuur uw opzegging ruim voor de deadline, zodat de administratieve verwerking door de uitgever binnen de opzegtermijn valt.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn abonnement op 'Onze Hond' online opzeggen?
Ja, indien u het abonnement online heeft afgesloten, mag de opzegging in principe ook op diezelfde wijze geschieden. U kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice van de uitgever via het contactformulier op hun website of per e-mail. Zorg dat u in uw bericht duidelijk aangeeft dat het om een opzegging gaat en vermeld uw abonnementsgegevens. Het is raadzaam om expliciet te vragen om een schriftelijke bevestiging van uw opzegging, zodat u zeker weet dat het abonnement per de gewenste datum wordt stopgezet en er geen verdere incasso's plaatsvinden.