Puzzel & Win proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na de eerste abonnementsperiode een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand, waarna je maandelijks kunt opzeggen.
Samengesteld door Sophie Bakker · Redacteur TV & Familie
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Puzzel & Win
Directe opzeg-route voor Puzzel & Win. Uitgegeven door Audax Publishing.
Voor het opzeggen van een doorlopend abonnement op Puzzel & Win dien je contact op te nemen met de klantenservice van de uitgever, Denksport. Dit kan eenvoudig via de officiële klantenservice-pagina op denksport.com of door een e-mail te sturen naar klantenservice@denksport.nl. Houd er rekening mee dat abonnementen die als cadeau zijn aangeschaft automatisch stoppen en niet hoeven te worden opgezegd. Bij een doorlopend abonnement geldt, conform de Wet Van Dam, een opzegtermijn van maximaal één maand nadat het abonnement is omgezet naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Heb je het abonnement via een externe bemiddelaar (zoals Bladen.nl) afgesloten en ben je nog binnen de bedenktijd van 14 dagen? Gebruik dan de instructies van de betreffende bemiddelaar.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op Puzzel & Win correct te beëindigen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement je hebt afgesloten. Een eenmalig proefabonnement, bijvoorbeeld voor 5 of 17 nummers, stopt in de regel automatisch na ontvangst van het laatste nummer. Indien je echter een doorlopend abonnement hebt afgesloten, wordt het lidmaatschap na de initiële looptijd stilzwijgend verlengd en dien je zelf actie te ondernemen om het stop te zetten. Je kunt het type abonnement controleren in de bevestigingsmail die je bij aanvang hebt ontvangen of via het accountoverzicht op de website van de uitgever.
Zodra je weet dat actie vereist is, dien je de opzegging formeel kenbaar te maken bij de klantenservice van de uitgever. Aangezien abonnementen die online zijn aangegaan, ook online opzegbaar moeten zijn, kun je vaak via de website van Puzzel & Win of per e-mail contact opnemen. Zorg ervoor dat je bij je verzoek duidelijk je abonneenummer, naam en adresgegevens vermeldt. Bewaar altijd een kopie van je opzegverzoek en de eventuele ontvangstbevestiging van de uitgever. Pas wanneer je een schriftelijke bevestiging van de beëindiging hebt ontvangen, is het zeker dat je abonnement op de afgesproken datum stopt.
Checklist: Puzzel & Win opzeggen
- 1 Controleer in je bevestigingsmail of je een eenmalig proefabonnement of een doorlopend abonnement hebt.
- 2 Raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever voor de specifieke opzegtermijn.
- 3 Stuur een schriftelijk opzegverzoek naar de klantenservice met je abonneenummer en persoonsgegevens.
- 4 Bevestig voor jezelf de datum van opzegging en bewaar het verzonden bericht als bewijslast.
Let op
- Houd er rekening mee dat een eenmalig proefabonnement automatisch stopt, maar een doorlopend abonnement altijd een actieve opzegging vereist.
- Zorg dat je opzegging tijdig (binnen de opzegtermijn) bij de uitgever binnen is om te voorkomen dat er een nieuwe periode wordt gefactureerd.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Puzzel & Win abonnement online opzeggen?
Ja, als je het abonnement online hebt afgesloten, dan moet je deze ook weer online kunnen opzeggen. Dit kan doorgaans via het contactformulier op de website van de uitgever of via een specifiek e-mailadres voor abonnementenbeheer. Indien de website een 'mijn omgeving' biedt, is de opzegoptie daar vaak direct in terug te vinden. Indien online opzeggen niet direct mogelijk is, is een e-mailbericht naar de klantenservice een juridisch geldige manier om je opzegging formeel vast te leggen. Zorg in dat geval voor een duidelijke omschrijving en vraag om een bevestiging.