Santé proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na het eerste jaar een opzegtermijn van maximaal één maand, waarbij u maandelijks kunt opzeggen.
Samengesteld door Mark de Jong · Specialist Auto, Tech & Sport
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Santé
Directe opzeg-route voor Santé. Uitgegeven door New Skool Media.
Je kunt je abonnement op Santé opzeggen via de officiële klantenservice-pagina op de website van Santé. De meest eenvoudige manier is door in te loggen in de 'Mijn Abonnementen Omgeving', waar je jouw abonnement zelf kunt beheren en stopzetten. Daarnaast kun je opzeggen door een e-mail te sturen naar klantenservice@sante.nl of telefonisch contact op te nemen via 088-133 87 06 (bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur). Vermeld bij een schriftelijke opzegging in ieder geval je naam, adres en de reden van opzegging. Voor doorlopende abonnementen geldt conform de Wet Van Dam na de actieperiode een opzegtermijn van maximaal één maand. Controleer altijd of je een bevestiging van de opzegging ontvangt.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op Santé op te zeggen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement u heeft afgesloten. Een eenmalig proefabonnement (bijvoorbeeld een reeks van 3 of 5 nummers) stopt in de regel automatisch na ontvangst van het laatste nummer; hiervoor is doorgaans geen opzegactie vereist. Indien u echter een doorlopend abonnement heeft afgesloten, wordt het abonnement na de initiële looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. In dat geval dient u zelf actie te ondernemen om de automatische verlenging te beëindigen.
Controleer voor de specifieke opzegwijze de bevestigingsmail die u bij aanvang van uw abonnement heeft ontvangen, of raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever. Aangezien online afgesloten abonnementen conform de wetgeving ook online opzegbaar moeten zijn, kunt u veelal terecht via het online klantportaal van de uitgever of een gericht contactformulier op hun website. Zorg er bij het opzeggen altijd voor dat u uw klantnummer of abonneenummer bij de hand heeft. Een opzegging is pas definitief zodra u een schriftelijke bevestiging van de uitgever heeft ontvangen. Bewaar deze bevestiging zorgvuldig in uw administratie, aangezien dit uw bewijslast vormt indien er onverhoopt toch nog incasso’s plaatsvinden.
Checklist: Santé opzeggen
- 1 Controleer in uw bevestigingsmail of uw abonnement een 'eenmalig proefabonnement' of een 'doorlopend abonnement' is.
- 2 Bepaal aan de hand van uw startdatum en de looptijd of u nog binnen de vaste periode valt of dat u in de opzegtermijn zit.
- 3 Dien de opzegging in via de door de uitgever voorgeschreven kanalen, zoals de website of de klantenservice.
- 4 Bevestig dat u een schriftelijke ontvangstbevestiging van de opzegging heeft ontvangen en bewaar deze goed.
Let op
- Ga er bij een doorlopend abonnement niet zomaar vanuit dat het stopt na de actieperiode; u dient hier vaak actief zelf op te zeggen.
- Zorg dat u de opzegging tijdig verstuurt, aangezien er rekening gehouden moet worden met de verwerkingstijd van de uitgever binnen de geldende opzegtermijn.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Santé abonnement online opzeggen?
Ja, als u uw abonnement online heeft afgesloten, heeft u wettelijk het recht om dit ook op een eenvoudige wijze online op te zeggen. De meeste uitgevers bieden hiervoor een klantenservice-portaal aan waar u uw abonnement kunt beheren of beëindigen. Indien er geen specifieke opzegknop beschikbaar is, kunt u het contactformulier op de website van de uitgever gebruiken. Het is aan te raden om hierbij expliciet te vragen om een schriftelijke bevestiging per e-mail, zodat u altijd bewijs heeft van uw opzegdatum.