Story proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na de eerste contractperiode een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand, waarbij het abonnement op ieder moment maandelijks opzegbaar is.
Samengesteld door Mark de Jong · Specialist Auto, Tech & Sport
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Story
Directe opzeg-route voor Story. Uitgegeven door DPG Media Magazines.
Het opzeggen van je Story-abonnement regel je het snelst via de officiële website. Ga naar de 'Mijn Omgeving' pagina (mijnomgeving.story.nl) waar je direct je abonnement kunt beheren en beëindigen. Hier kun je 24/7 inloggen om je opzegging door te geven, waarna je doorgaans direct een bevestiging ontvangt. Lukt het online niet, dan kun je contact opnemen met de klantenservice via het telefoonnummer 088-5500250. Houd er rekening mee dat voor abonnementen die na de initiële looptijd automatisch zijn verlengd voor onbepaalde tijd, de 'Wet Van Dam' van toepassing is. Dit betekent dat je je abonnement maandelijks kunt opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Procedure stap voor stap
Om je abonnement op Story op te zeggen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type overeenkomst je bent aangegaan. Bij proefabonnementen, zoals de variant van 4 nummers, is er doorgaans sprake van een eenmalige actie die na afloop van de laatste editie automatisch stopt. Indien je echter na afloop van deze periode bent overgegaan naar een doorlopend lidmaatschap, geldt er een andere procedure. Controleer daarom altijd je oorspronkelijke bevestigingsmail of de algemene voorwaarden die bij het afsluiten van het aanbod hoorden. Zo weet je zeker of je actie moet ondernemen om de levering te stoppen of dat dit reeds contractueel is vastgelegd.
Indien er sprake is van een doorlopend abonnement, geldt volgens de 'Wet van Dam' dat je na de eerste contractperiode op elk gewenst moment kunt opzeggen met een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand. Het opzeggen kun je het beste regelen via de klantenservice van de uitgever. Aangezien je het abonnement online hebt afgesloten, is het juridisch toegestaan om de opzegging ook via digitale weg (zoals e-mail of een online opzegformulier op de website van de uitgever) in te dienen. Zorg er altijd voor dat je een bewijs van je opzegging ontvangt of bewaart; een verzendbevestiging of een kopie van je e-mail dient als juridisch bewijsstuk dat je aan je opzegplicht hebt voldaan. Wanneer je een bevestiging van de uitgever ontvangt waarin de einddatum wordt genoemd, is het proces definitief afgerond.
Checklist: Story opzeggen
- 1 Controleer in je bevestigingsmail of je een eenmalig proefabonnement of een doorlopend abonnement hebt afgesloten.
- 2 Raadpleeg de algemene voorwaarden van de uitgever voor de specifieke opzegwijze en de geldende opzegtermijn.
- 3 Dien je opzegging schriftelijk of via de officiële digitale weg in bij de klantenservice van de uitgever.
- 4 Bewaar een kopie van je opzegbericht en de bevestiging van de uitgever als bewijslast voor je administratie.
Let op
- Verwar een eenmalig proefabonnement niet met een doorlopend aanbod; bij een proefabonnement is opzeggen vaak niet nodig, terwijl je bij een doorlopend abonnement wel zelf actie moet ondernemen.
- Zorg dat je opzegging ruim op tijd verstuurd wordt; houd rekening met de verwerkingstijd van de uitgever om te voorkomen dat er een nieuwe termijn ingaat.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Story abonnement online opzeggen?
Ja, als je het abonnement online hebt afgesloten, heb je het recht om dit ook via digitale weg op te zeggen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice van de uitgever via het officiële e-mailadres of het opzegformulier op hun website. Het is juridisch niet toegestaan om je enkel tot een schriftelijke (papieren) opzegging te dwingen als de overeenkomst digitaal tot stand is gekomen. Bewaar altijd een kopie van je bericht als bewijs voor je eigen administratie, zodat je kunt aantonen op welke datum en via welk kanaal je de opzegging hebt ingediend.