Totaal TV proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na het eerste jaar een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand, waarbij het abonnement op elk gewenst moment maandelijks opzegbaar is.
Samengesteld door Sophie Bakker · Redacteur TV & Familie
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Totaal TV
Directe opzeg-route voor Totaal TV. Uitgegeven door Audax Publishing.
Het opzeggen van je abonnement op Totaal TV verloopt via de officiële klantenservice-omgeving van het tijdschrift. Je kunt je abonnement eenvoudig en op elk moment beheren of beëindigen via de website totaaltv.nl/klantenservice/. Voor persoonlijk contact is de klantenservice daarnaast telefonisch bereikbaar op 088-5500250. Let er bij het opzeggen op dat je tijdig actie onderneemt om een automatische verlenging te voorkomen. Aangezien Totaal TV een DPG Media-uitgave is, kun je ook via de algemene Mijn Omgeving-omgeving van DPG Media wijzigingen doorvoeren. Conform de Wet van Dam is je abonnement na de eerste contractperiode maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal één maand. Bewaar na je opzegging altijd de ontvangstbevestiging van je verzoek als bewijslast.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op Totaal TV correct te beëindigen, is het essentieel om eerst vast te stellen welk type abonnement u heeft afgesloten. Een eenmalig proefabonnement van 3 nummers stopt in de regel automatisch na ontvangst van het laatste nummer; hiervoor is doorgaans geen actie vereist. Indien u echter een doorlopend abonnement heeft afgesloten, wordt dit na de initiële termijn omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. In dat geval dient u de opzegging zelf actief door te geven aan de uitgever. Controleer daarom altijd uw bevestigingsmail of de algemene voorwaarden die u bij aanvang heeft ontvangen om te zien of er sprake is van een automatische verlenging.
Indien u wilt opzeggen, dient u contact op te nemen met de klantenservice van de uitgever. Wanneer u het abonnement online heeft afgesloten, moet het eveneens mogelijk zijn om de opzegging via digitale weg (bijvoorbeeld via de website van de uitgever of per e-mail) in te dienen. Zorg er altijd voor dat u een schriftelijke bevestiging van uw opzegging ontvangt of bewaart; dit is uw bewijslast mocht de opzegging niet correct verwerkt zijn. Let er bij doorlopende abonnementen op dat u rekening houdt met de wettelijke opzegtermijn, zodat uw opzegging tijdig voor de volgende factuurperiode wordt verwerkt.
Checklist: Totaal TV opzeggen
- 1 Controleer in uw bevestigingsmail of het abonnement automatisch stopt of wordt verlengd.
- 2 Bepaal aan de hand van uw contract of u binnen de opzegtermijn van maximaal één maand handelt.
- 3 Stuur uw opzegging via de klantenservice-pagina van de uitgever of per e-mail met uw abonnementsgegevens.
- 4 Bewaar de verzonden opzegging en de eventuele ontvangstbevestiging zorgvuldig voor uw eigen administratie.
Let op
- Ga er bij doorlopende abonnementen niet vanuit dat het opzeggen automatisch gaat; u moet dit zelf initiëren.
- Bewaar altijd een kopie van uw opzegverzoek als bewijslast totdat u een officiële bevestiging van de beëindiging heeft ontvangen.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Totaal TV abonnement online opzeggen?
Ja, indien u het abonnement online heeft afgesloten, bent u wettelijk gerechtigd om dit ook op dezelfde wijze weer op te zeggen. U kunt hiervoor inloggen op de website van de uitgever, een opzegformulier invullen of een e-mail sturen naar de klantenservice. Zorg dat u in uw bericht duidelijk uw klantnummer, naam en de gewenste einddatum van het abonnement vermeldt. Het is raadzaam om direct om een bevestiging van de opzegging per e-mail te vragen, zodat u zwart-op-wit heeft wanneer uw opzegging is verwerkt.