TrosKompas proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na de eerste abonnementsperiode een opzegtermijn van maximaal één maand, waarna u maandelijks kunt opzeggen conform de Wet Van Dam.
Samengesteld door Sophie Bakker · Redacteur TV & Familie
Bijgewerkt op
Opzeggen bij TrosKompas
Directe opzeg-route voor TrosKompas. Uitgegeven door Audax Publishing.
Je kunt je abonnement op TrosKompas opzeggen via de officiële klantenservice. Aangezien TrosKompas wordt uitgegeven door Bindinc., verloopt het proces via de abonnee- en ledenservice. De snelste methode om je abonnement te beëindigen is telefonisch contact op te nemen via 035-6726860. Houd bij het opzeggen je abonneenummer bij de hand; dit staat vermeld op het adresetiket van je gids. Voor abonnementen die na de actieperiode doorlopen, geldt conform de Wet Van Dam een opzegtermijn van maximaal één maand. Indien je abonnement voor onbepaalde tijd is, kun je eveneens maandelijks opzeggen. Bezoek de officiële servicepagina op troskompas.nl voor actuele openingstijden en aanvullende contactmogelijkheden.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op TrosKompas correct te beëindigen, is het eerst van belang vast te stellen welk type abonnement u heeft afgesloten. Een eenmalig proefabonnement eindigt in principe automatisch na het laatste nummer, waardoor actieve opzegging niet nodig is. Wanneer u echter een doorlopend abonnement heeft afgesloten (zoals de varianten van 52, 104 of 156 nummers), is actie vereist om de automatische verlenging te stoppen. Controleer hiervoor altijd uw oorspronkelijke bevestigingsmail of de voorwaarden op uw factuur om te zien of uw abonnement na de initiële periode is omgezet in een doorlopende variant.
Zodra u heeft vastgesteld dat er sprake is van een doorlopend abonnement, kunt u de opzegging indienen bij de klantenservice van de uitgever. Indien het abonnement online is afgesloten, heeft u het wettelijke recht om dit abonnement ook op dezelfde wijze, dus online, op te zeggen. Zorg ervoor dat u uw opzegging altijd schriftelijk of via de officiële digitale kanalen van de uitgever verstuurt, zodat u een bewijs van verzending heeft met een datumstempel. Na ontvangst van uw opzegging dient de uitgever de beëindiging te verwerken binnen de geldende opzegtermijn. Vraag bij twijfel altijd om een schriftelijke bevestiging van de einddatum, zodat u zeker weet dat het abonnement op de gewenste datum stopt en er geen verdere incasso's meer plaatsvinden.
Checklist: TrosKompas opzeggen
- 1 Controleer in uw bevestigingsmail of uw abonnement eenmalig is of automatisch doorloopt.
- 2 Bepaal aan de hand van de abonnementsvoorwaarden de einddatum van uw huidige termijn.
- 3 Stel uw opzegbericht op met vermelding van uw abonnementsnummer en adresgegevens.
- 4 Verstuur uw opzegging via de officiële klantenservicekanalen en bewaar de verzendbevestiging.
Let op
- Een eenmalig proefabonnement eindigt automatisch, maar verwar dit niet met een 'doorlopend abonnement met proefperiode' dat wél actie vereist.
- Zorg dat u uw opzegging tijdig indient, aangezien een opzegtermijn van maximaal één maand wordt gehanteerd voor lopende contracten.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn TrosKompas abonnement online opzeggen?
Ja, dat is mogelijk. Volgens de huidige wetgeving mag een consument een abonnement opzeggen op dezelfde wijze als waarop het is aangegaan. Indien u uw abonnement online heeft afgesloten, heeft u het recht om dit ook via digitale weg, zoals een e-mail of een online opzegformulier op de website van de uitgever, te beëindigen. Wij adviseren u om altijd een kopie van uw digitale opzegging op te slaan en te wachten op een officiële bevestigingsmail van de uitgever waarin de exacte einddatum van uw abonnement wordt bevestigd.