Trouw proefabonnement opzeggen
Voor doorlopende abonnementen geldt na het eerste jaar een wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand, waarbij u per dag kunt opzeggen.
Samengesteld door Harm Hendrix · Hoofdredacteur
Bijgewerkt op
Opzeggen bij Trouw
Directe opzeg-route voor Trouw. Uitgegeven door DPG Media (kranten).
Je kunt je abonnement op Trouw eenvoudig opzeggen via de officiële klantenservice-omgeving op service.trouw.nl. Hier kun je inloggen met je DPG Media-account om direct wijzigingen door te voeren of je abonnement te beëindigen. Het is ook mogelijk om telefonisch op te zeggen via 088-0561588 tijdens kantooruren. Voor abonnementen die na een proefperiode automatisch doorlopen in een vast abonnement, is de Wet Van Dam van toepassing; dit betekent dat je abonnement na de eerste contractsperiode maandelijks opzegbaar is met een opzegtermijn van maximaal één maand. Bij overlijden is er een specifieke procedure beschikbaar via de website om het abonnement direct en kosteloos te beëindigen.
Procedure stap voor stap
Om uw abonnement op Trouw op te zeggen, is de eerste stap het bepalen van het type contract dat u heeft afgesloten. Een proefabonnement van vier weken, zoals vaak aangeboden via AlleProefabonnementen.nl, loopt eenmalig en stopt automatisch na afloop van de laatste bezorging. In dit geval is actieve opzegging niet nodig, aangezien de overeenkomst van rechtswege eindigt. Heeft u echter na het proefabonnement een doorlopend abonnement, dan gelden de regels van de Wet Van Dam. Dit betekent dat u uw abonnement na de eerste contractperiode maandelijks kunt opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Om uw opzegging officieel door te geven, dient u contact op te nemen met de klantenservice van de uitgever. Indien het abonnement online is afgesloten, heeft u het recht om de opzegging ook op elektronische wijze in te dienen, bijvoorbeeld via de officiële website van de krant of per e-mail. Raadpleeg hiervoor de bevestigingsmail die u heeft ontvangen bij de start van uw abonnement; hierin staan de specifieke contactgegevens en instructies van de uitgever vermeld. Zorg er altijd voor dat u een bevestiging van uw opzegging ontvangt en bewaar deze goed in uw administratie om eventuele discussies over de einddatum te voorkomen.
Checklist: Trouw opzeggen
- 1 Controleer in uw bevestigingsmail of uw abonnement een proefperiode betreft of een doorlopend contract.
- 2 Bepaal de datum waarop u wilt dat het abonnement eindigt, rekening houdend met de opzegtermijn.
- 3 Stuur uw opzegging schriftelijk of via de officiële online kanalen naar de klantenservice van de uitgever.
- 4 Vraag om een schriftelijke bevestiging van de beëindiging met daarin de exacte einddatum vermeld.
Let op
- Houd er rekening mee dat proefabonnementen die automatisch overgaan in een doorlopend abonnement, wel tijdig opgezegd moeten worden om verdere incasso's te voorkomen.
- Zorg dat u de opzegging ruim voor de verlengingsdatum verstuurt om te garanderen dat deze tijdig door de administratie wordt verwerkt.
Veelgestelde vraag
Kan ik mijn Trouw abonnement online opzeggen?
Ja, als u uw abonnement online heeft afgesloten, dan mag u dit ook op elektronische wijze opzeggen. U kunt hiervoor het online contactformulier of het e-mailadres van de klantenservice van de uitgever gebruiken. Zorg dat u in uw bericht duidelijk uw abonnementsnummer en NAW-gegevens vermeldt. Het is raadzaam om een kopie van uw verzonden bericht en een eventuele ontvangstbevestiging goed te bewaren. Hiermee kunt u aantonen dat de opzegging binnen de juiste termijn is ingediend, mocht dit in de toekomst nodig blijken.